Дизайн привычных вещей

Пост-подсказка к предыдущему. Хочу посоветовать одну книжку, которую я начал как-то читать на русском, но потом решил, что лучше прочту в оригинале, и временно забросил. Речь пойдёт о книге «Дизайн привычных вещей» ("The Design of Everyday Things") Дональда Нормана.

Книга не художественная, что понятно из названия, но будет интересна всем, ну или почти. Она рассказывает о вещах, что нас окружают и о том, какими они на самом деле быть. Основной мыслью книги (точнее той части, что прочёл я) ) можно назвать следующий абзац предисловия:

Если у вас возникают трудности с использованием тех или иных предметов: дверей, компьютеров или выключателей — это не ваша вина. Не корите себя. Во всем виноват дизайнер. Это вина техники или, точнее, дизайна.

Далее на примерах разбираются косяки дизайнов, объясняется почему так быть не должно, как должно быть + ещё множество интересных отступлений. Чтобы не быть голословным покажу пару примеров из книги и из жизни.

Начнём с дверей. «Двери Нормана» — самый известный пример из книги — это двери, с которыми при первом взгляде на них не знаешь, что делать. Сколько раз за день в общественных местах вы пытаетесь открыть дверь толкая её, а на самом деле оказывается, что её надо открывать на себя, или наоборот? У меня бывает. Раньше я говорил себе «надо смотреть на табличку, дурак» — теперь же я вспоминаю Нормана и ругаюсь на мудаков, что сделали дверь.

(фото отсюда)

Один из принципов Нормана говорит о том, что вещь должна своим видом показывать, как ею пользоваться. А значит у правильной двери стороны не могут быть одинаковыми. Правильные двери могут иметь с одной стороны горизонтальную пластину, с которой ничего кроме как толкнуть и не сделаешь (тут важно показать с какой стороны толкать), а с другой - вертикальную ручку. Другое дело, что мы настолько уже привыкли к неправильным дверям, что будем и вертикальные ручки «толкать», как нам советует плохая дверь на фотографии выше.

Надеюсь вы прониклись общей идеей и ужаснулись тому факту, что у нас почти всё сделано через непонятночто. А сейчас перейдём к тому из-за чего затевался этот пост ещё месяц назад — примеры из жизни. То что бесит лично меня. Сначала ещё раз про двери. Из-за следующего прекрасного образчика кривого дизайна я раза три проходил мимо кабинета проректора университета. Я люблю, когда по двери видно заперта она на замок или нет, я не люблю дёргать ручки просто так. Дверь же проректора имеет щель, благодаря которой видно, закрыта она или нет. Во всяком случае я так думал первые три дня, когда проходил мимо. Оказалось же, что из-за чуть ли не зеркальных поверхностей замка и не «утопленности» штырей создаётся иллюзия того, что дверь закрыта.

Следующий пункт, от которого я пострадал меньше, но раздражающвший не меньше. Электрический чайник и деления на нём. Посмотрите вот сейчас на чайник и попробуйте догадаться, чем я буду возмущаться через одно предложение. А вот это предложение вы прочтёте по инерции, но ещё раз — гляньте сначала на фотографию и подумайте. Собственно мои претензии: если у вас кран не расположен на уровне груди или за полметра от вас, то для того чтобы узнать, не налил ли я воды больше максимума мне нужно поднять чайник/отклониться назад — я тупо не увижу делений на ближней ко мне части чайника. А если я левша, то вообще проще застрелиться. Почему бы не нарисовать эти деления внутри?

А хотя, что это я придираюсь к таким мелочам. В общежитии на половине смесителей оба вентиля красного цвета — пойди разберись, что открывать. Да что общежитие — у меня у самого дома на кухне перепутаны красный и синий вентели -_-"

Надеюсь, теперь вы тоже в секте недовольных ворчунов — можете выражать своё недовольство и распространять его в обществе. Начать можно с комментариев о косяках в вашем окружении здесь — с удовольствием пополню свою базу косяков дизайна привычных вещей =)